Le problème vient de votre connexion internet

Si YouTube ou Netflix saccadent aussi sur le même appareil, l'abonnement n'est pas en cause et aucun réglage de l'application IPTV n'y changera rien.

De quel débit avez-vous vraiment besoin ?

• SD : 3 Mbps
• HD : 8 Mbps
• 4K : 25 Mbps

Par appareil, au moment où vous regardez — pas le chiffre de votre contrat. Testez sur fast.com depuis l'appareil sur lequel vous regardez, pendant que le reste du foyer fait ce qu'il fait d'habitude.

Les cinq corrections qui fonctionnent

1. 1Redémarrez la box internet. Débranchée 30 secondes. Les routeurs accumulent des connexions à moitié ouvertes et ralentissent après des semaines allumés.
2. 2Utilisez le réseau 5 GHz. La plupart des box diffusent deux noms ; celui qui finit par _5G est plus rapide à courte distance.
3. 3Rapprochez l'appareil, ou passez au câble. Un seul mur entre la box et le téléviseur peut diviser le débit par deux.
4. 4Regardez qui d'autre utilise la connexion. Un téléphone qui sauvegarde ses photos ou une console qui télécharge une mise à jour prend tout.
5. 5Parlez à votre opérateur de la qualité de la ligne, pas du débit. La perte de paquets casse le streaming alors que le test de débit reste bon. La formule à employer : « j'ai de la perte de paquets le soir ».

Si votre connexion est réellement lente

Réglez l'application pour privilégier les versions SD ou HD des chaînes plutôt que FHD/4K. Dans IPTV Smarters comme dans TiviMate, la liste contient plusieurs qualités de la même chaîne : la version SD passera là où la 4K ne passe pas.