In meiner Liste fehlen Sender

Zuerst: Liste neu laden

• IPTV Smarters: Settings → Refresh / Reload Playlist, App schließen und neu öffnen.
• TiviMate: Settings → Playlists → Ihre Playlist → Reload playlist.
• Smart-TV-Apps (IBO, Net IPTV, Flix): Fernseher 30 Sekunden vom Strom trennen.

Sie waren nie da

Ihr Abo enthält bestimmte Sendergruppen. Öffnen Sie Meine Sender im Konto, um zu sehen, was enthalten ist, und Gruppen selbst hinzuzufügen, sofern Ihr Tarif das erlaubt. Fehlt etwas, nennen Sie uns den Sendernamen — wir sagen ehrlich, ob wir ihn führen.

Sie waren da und sind weg

• Kürzlich verlängert oder Paket gewechselt? Liste neu laden.
• Etwas unter „Meine Sender" geändert? Manche Änderungen setzt unser Lieferant um, das dauert einige Stunden.
• Sonst hat die Quelle den Namen geändert. Nutzen Sie die Suche der App statt zu scrollen.

Ein bestimmter Sender ist tot

Nennen Sie uns den genauen Namen aus Ihrer Liste und ungefähr wann Sie es versucht haben. Mehr brauchen wir nicht — der Austausch dauert meist unter einem Tag.