هناك قنوات مفقودة من قائمتي

أولاً: حدّث القائمة

• IPTV Smarters: Settings → Refresh / Reload Playlist ثم أغلق التطبيق وافتحه.
• TiviMate: Settings → Playlists → قائمتك → Reload playlist.
• تطبيقات التلفزيونات الذكية (IBO، Net IPTV، Flix): افصل التلفزيون عن الكهرباء 30 ثانية.

لم تكن موجودة أصلاً

اشتراكك يتضمن مجموعات قنوات محددة. افتح قنواتي في حسابك لترى ما هو مشمول ولتضيف مجموعات بنفسك إن سمحت باقتك. وإن لم تجد ما تريد، أخبرنا باسم القناة وسنجيبك بصراحة.

كانت موجودة ثم اختفت

• هل جدّدت أو غيّرت الباقة مؤخراً؟ حدّث القائمة.
• هل غيّرت شيئاً في «قنواتي»؟ بعض التغييرات ينفّذها المزوّد وتستغرق ساعات.
• وإلا فقد تغيّر اسم المصدر. استخدم البحث داخل التطبيق بدل التصفح.

قناة واحدة معطّلة

أرسل لنا الاسم الدقيق كما يظهر في قائمتك ووقت المحاولة تقريباً. هذا كل ما نحتاجه لاستبدالها، وعادة في أقل من يوم.